Privasi kamu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana VIP69 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami.
Enam pilar perlindungan data yang VIP69 terapkan untuk memastikan setiap informasi pribadimu aman dan hanya digunakan untuk keperluan yang sah.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server VIP69 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256. Bahkan jika data dicegat, tidak ada yang bisa membacanya tanpa kunci dekripsi yang benar.
Dokumen identitas yang kamu kirimkan untuk proses KYC disimpan di server terpisah dengan akses terbatas. Hanya tim verifikasi yang berwenang yang dapat mengakses dokumen tersebut, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
VIP69 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasimu hanya digunakan untuk mendukung operasional layanan yang kamu gunakan.
Prinsip least privilege diterapkan di seluruh infrastruktur VIP69. Staf hanya bisa mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk pekerjaannya, dan seluruh akses dimonitor secara real-time oleh sistem keamanan internal.
Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan secara proaktif melalui email dan notifikasi di platform sebelum perubahan berlaku, sehingga kamu selalu tahu apa yang berubah dan kenapa.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau menghapus data pribadimu kapan saja. Ajukan permintaan melalui live chat support dan tim kami akan memprosesnya dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Dokumen ini menjelaskan praktik privasi VIP69 secara menyeluruh. Dengan menggunakan layanan VIP69, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diuraikan di bawah ini. Kebijakan ini berlaku untuk semua platform VIP69 termasuk situs web dan aplikasi mobile.
VIP69 mengumpulkan data pribadi dari berbagai sumber untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contoh spesifiknya:
| Kategori Data | Contoh Data | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Wajib |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Wajib |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Wajib |
| Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Perilaku | Riwayat permainan, durasi sesi, preferensi game | Otomatis |
| Lokasi | Negara/wilayah berdasarkan IP atau izin lokasi perangkat | Otomatis |
Data yang dikumpulkan secara aktif adalah data yang kamu berikan langsung kepada kami, misalnya saat mendaftar akun, menyelesaikan proses KYC, mengisi formulir kontak, atau berkomunikasi dengan tim support VIP69.
Data yang dikumpulkan secara pasif adalah data teknis yang dikumpulkan secara otomatis oleh sistem kami saat kamu mengakses dan menggunakan platform, seperti alamat IP, informasi perangkat, dan pola navigasi. Data ini digunakan untuk keamanan, analitik, dan peningkatan layanan.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. VIP69 berkomitmen untuk tidak menggunakan data member di luar tujuan-tujuan berikut:
VIP69 tidak menggunakan data pribadimu untuk membuat profil yang kemudian dijual kepada pengiklan pihak ketiga. Komunikasi pemasaran hanya dikirimkan kepada member yang telah memberikan persetujuan eksplisit, dan kamu dapat membatalkan persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun.
VIP69 memproses data pribadi member berdasarkan salah satu atau lebih dasar hukum berikut, sesuai dengan jenis pemrosesan dan tujuannya:
VIP69 tidak menjual atau mengkomersialkan data pribadimu kepada pihak ketiga mana pun. Namun, untuk dapat menjalankan layanan secara penuh, ada situasi tertentu di mana data perlu dibagikan kepada mitra terpercaya dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.
| Kategori Pihak Ketiga | Tujuan Berbagi Data | Data yang Dibagikan |
|---|---|---|
| Penyedia Pembayaran | Memproses deposit dan penarikan | Nama, nomor rekening, nominal transaksi |
| Provider Game | Mengoperasikan game dan mencegah kecurangan | ID member anonim, riwayat taruhan |
| Layanan KYC | Verifikasi identitas dan dokumen | Dokumen identitas, foto selfie |
| Infrastruktur Cloud | Penyimpanan dan pemrosesan data | Data terenkripsi |
| Otoritas Hukum | Kepatuhan regulasi dan investigasi hukum | Data sesuai permintaan resmi berwenang |
Semua mitra pihak ketiga VIP69 terikat oleh perjanjian pemrosesan data (DPA) yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan data, hanya menggunakannya sesuai instruksi VIP69, dan menerapkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar kami.
Dalam hal VIP69 mengalami merger, akuisisi, atau reorganisasi bisnis, data member dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Dalam situasi ini, member akan diberitahu terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk menutup akun mereka jika tidak setuju dengan entitas baru yang menerima data.
VIP69 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan antara lain:
VIP69 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi platform. Cookie pihak ketiga dari provider game atau layanan pembayaran tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak tersebut.
Sebagai member VIP69, kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu. VIP69 menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut:
Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa data tersebut dibagikan.
Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya sesegera mungkin.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, kecuali data yang masih diperlukan untuk kewajiban hukum.
Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara, misalnya saat kamu sedang mempermasalahkan keakuratan data.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta mentransfernya ke layanan lain jika diperlukan.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah perusahaan.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim support VIP69 melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 7 hari kerja. Beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan untuk memastikan keamanan data.
Sebagai platform global, VIP69 mungkin mentransfer data pribadimu ke server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer tersebut dilakukan dengan memastikan bahwa perlindungan yang memadai tetap berlaku untuk datamu, termasuk melalui:
VIP69 hanya bekerja sama dengan mitra internasional yang telah menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memenuhi standar perlindungan privasi internasional. Kamu dapat meminta informasi lebih lanjut tentang transfer data internasional yang melibatkan datamu melalui tim support kami.
Layanan VIP69 secara eksklusif diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. VIP69 tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Sebagai bagian dari proses verifikasi KYC yang wajib dijalani setiap member, VIP69 memvalidasi usia setiap pendaftar melalui dokumen identitas resmi yang diterbitkan pemerintah. Akun yang teridentifikasi milik individu di bawah umur akan segera dinonaktifkan dan seluruh data terkait akan dihapus dari sistem kami.
VIP69 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami berdasarkan kategori:
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas & KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban regulasi AML |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun setelah transaksi | Persyaratan audit keuangan |
| Log aktivitas & keamanan | 2 tahun | Investigasi keamanan & fraud |
| Preferensi & pengaturan akun | Selama akun aktif | Fungsionalitas layanan |
| Data komunikasi support | 3 tahun setelah tiket ditutup | Peningkatan kualitas layanan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Hingga persetujuan dicabut | Dasar hukum: consent |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas spesifik mana pun. Data yang dianonimkan dapat digunakan untuk keperluan analitik dan pelaporan statistik tanpa batas waktu.
VIP69 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik privasi kami, persyaratan regulasi yang baru, atau pengembangan layanan. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akunmu sebelum perubahan tersebut berlaku. Kelanjutan penggunaan layanan VIP69 setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Untuk perubahan minor yang tidak berdampak material terhadap hak privasi member, seperti perbaikan tata bahasa atau klarifikasi istilah, VIP69 tidak diwajibkan untuk memberikan pemberitahuan khusus namun tetap akan memperbarui tanggal revisi di halaman ini.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadimu, tim privasi VIP69 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Saat mengajukan permintaan terkait data, sertakan informasi berikut untuk mempercepat proses verifikasi identitasmu: